よくある質問
FAQ
＼ お問い合わせ前にお読み下さい ／
湘南プライベートサウナへの
よくある質問
お客様からお問い合わせいただくことが質問をまとめました。
利用を検討中の方はご参考になさってください。
予約について
Q. 最大利用人数は何名でしょうか？
最大利用人数に制限はありませんので、複数名のグループでもご利用いただけます。
テントサウナに入る人数は、2〜3名が最適で、最大でも4名程度となります。
例えば6名でご利用の場合、3名ずつ交代しながらの利用も可能ですので、ご都合に合わせて調整いただけます。
Q. 雨天の場合は中止としたいのですが、前日に予報が変わった場合でもキャンセル料は発生してしまいますか？
お客様都合のキャンセルの場合、前日以降の申し出は人員等の確保の都合上100%料金をいただいております。詳細はキャンセルポリシーをご覧ください。
大雨が予想される場合などは二日前までのキャンセル申出をお願いします。
ただし、前日以降でも強風や大雨などの影響で運営側で実施が難しいと判断した場合はキャンセルとなるケースがあります。その場合はキャンセル料金はいただいておりません。
Q. 時間の変更はいつまで可能でしょうか？
時間の変更についてもキャンセル同様二日前まで可能です。
ただし、他の予約が入っていたり、人員確保が困難な場合はお受けすることができない可能性もありますので、変更がある場合はお早めに共有ください。
Q. 人数が何名でも料金は変わりませんか？
人数問わず一律の料金となっております。
Q. BBQコンロはコンロのみの貸し出しでしょうか？トング、炭、着火材などはこちらで準備した方が良いですか？
BBQ関連のレンタルをご希望の場合、提携先のBBQ太郎さんの利用をご検討ください。詳細はこちら
周辺施設について
Q. 近くのシャワールームは何時まで使えますか？
鵠沼海岸周辺には徒歩圏内で利用可能なシャワーがいくつかございますが、最寄りはサーフビレッジとなります。詳細については
サーフビレッジHPをご覧ください。
Q. 駐車場はありますか？
車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用ください。
実施場所近くにコインパーキングは以下となります。（2025年7月現在）